por solonegocio | Jul 22, 2021 | fidelizacion, gestion, ventas
LAS EXPECTIVAS DETERMINAN LA SATISFACCIÓN Si entregamos al cliente más de lo que esperaba se irá satisfecho, y posiblemente volvera. Si le entregamos menos de los que esperaba se irá insatisfehco y seguramente no lo vemos...
por solonegocio | Abr 15, 2021 | estrategia, fidelizacion, gestion
EL NIVEL DE CALIDAD DE SERVICIO LA PUNTÚA EL CLIENTE El cliente es el único que decide si está satisfecho (puntuación 5-7), si está molesto (puntuación<5) o si nos pone un sobresaliente (7-10). Naturalmente nos interesa una nota lo más alta posible. LAS...
por solonegocio | Mar 26, 2021 | fidelizacion, gestion, ventas
Existen muchas páginas web comerciales o publicidad que no disponen de datos de contacto. El número de teléfono, correo, whatsapp o cualquier forma de contacto debe estar disponible desde cualquier sitio. Si es posible tenerlo en el menú principal. Cuando una persona...
por solonegocio | Mar 18, 2021 | fidelizacion, ventas
QUIERO SER UN BUEN VENDEDOR. Libro y curso de ventas. DIALOGO DIRECTO,S.L. presenta su libro y su curso «QUIERO SER UN BUEN VENDEDOR». Creado para aprender a vender en cualquier negocio. Repasan todos los pasos de la venta. Personalidad del vendedor, búsqueda...
por solonegocio | Mar 8, 2021 | emprendimiento, estrategia, fidelizacion, finanzas, gestion, modelo de negocio, propuestas, ventas
TENER ÉXITO CON UNA IDEA DE NEGOCIO Para tener éxito en el lanzamiento de una idea de negocio. Ya sea para crear tu trabajo o lanzar una empresa, es necesario crear un proceso integral de varios pasos. En muchas ocasiones las nuevas empresas cierran porque el...
por solonegocio | Feb 11, 2021 | fidelizacion
LA FIDELIZACIÓN. EL SECRETO DE LAS EMPRESAS MÁS RENTABLES Las empresas que más beneficios obtienen son las empresas con clientes más fieles. No sólo son fieles ellos sino que nos recomiendan a otros clientes. Para conseguir estos evangelizadores necesitamos...
